Cursos Gratuitos com Certificado

Somos o Projeto Web
O nosso objetivo com esse Blog é levar conhecimento, gratuito para todos aqueles que utilizam a internet para estudos.
O Procedimento será o seguinte:
Postaremos o Link para os materiais de estudo e o aluno fará o download.
Assim como um link para a avaliação.
O Aluno fará download da avaliação e enviará as respostas para o e-mail que será postado posteriormente no site.
Se o aluno alcançar a média necessária receberá o seu cerificado via e-mail para impressão

CURSO TELEMARKETING-
CARGA HORÁRIA:
30 HORAS

A QUEM SE DESTINA :
Este curso é voltado para profissionais da área de telemarketing e comunicação, que estejam interessados em aperfeiçoar-se na arte do atendimento ao público utilizando o telefone com finalidades comerciais.
Auxiliar empreendedores e profissionais em geral a utilizar de maneira eficiente a comunicação via telefone, situando o telemarketing dentro do contexto de mercado e apresentando todas as etapas e cuidados para sua utilização.

Temas abordados no curso:
    1. O Marketing
    2. O composto do Marketing
    3. Marketing Direto
    4. Telemarketing
    5. O Telemarketing no Brasil
    1. Telemarketing Ativo e Receptivo
    2. Conhecendo os passos da venda
    3. O que é um Script
    4. Aprendendo a elaborar scripts
    1. Como contornar e vencer objeções
    2. Diferenciando benefícios e características do produto
    3. Como atender e contornar reclamações de clientes
    1. Aprendendo a se comunicar por telefone
    2. Técnicas de utilização da voz
    3. Linguagem e Oratória para Operadores de Telemarketing
    4. Velocidade, intensidade, tonalidade e timbre
    1. A importância da iniciativa
    2. Aprendendo a gerenciar contatos/relações
    3. Desenvolvendo negócios
    4. Conclusão

As inscrições começarão dentro de uma semana. Estaremos informando a todos o inicio das incrições!

quinta-feira, 14 de janeiro de 2010

CURSO TÉCNICAS DE VENDAS- GRATUITO, ONLINE - COM CERTIFICADO


Procedimento: O Aluno fará o download dos materiais que serão postados, os quais serão a base para seus estudos.
também será disponibilizado link para o caderno de estudos. No caderno de estudos o aluno encontrará um endereço de e-mail o qual ele enviará os exercícios resolvidos bem como seus dados para a confecção de seu certificado.
Após o envio dos exercícios resolvidos o aluno terá 03 dias para enviar avaliação resolvida para o e-mail que é disponibilizado no caderno de estudos.
Se o aluno alcançar a média (75%) na avaliação ele receberá o certificado que será enviado por e-mail.


CLIQUE NO BOTÃO ABAIXO PARA FAZER O DOWNLOAD DO CADERNO DE PERGUNTAS
Só serão avaliadas as questões resolvidas por alunos inscritos no curso.
PRORROGADO O PRAZO PARA O ENVIO DAS QUESTÕES PARA A ENTREGA DO CERTIFICADO!

Os alunos inscritos terão até dia 01/02/2010 para enviarem as questões resolvidas para o e-mail que se encontra no caderno de perguntas. Após o envio dentro de 05 dias aqueles que alcaçarem a média receberão em seu e-mail o certificado para impressão.










Bons Estudos!

domingo, 10 de janeiro de 2010

Video Aulas de Informática

 Estas são algumas video-aulas de informática básica muito interessantes para quem é instrutor de informática ou para quem quer relembrar assuntos relacionados à informática básica.
Abaixo segue o link dos Downloads:
Click no tema para fazer o download






Tema: Painel de Controle

Tema: A Barra de Tarefas

Tema: Descompactando um conjunto de arquivos

Tema: Tutorial como usar a tecla Print Screen

Tema: Como criar uma pasta no Windows





Pessoal abaixo também se encontra disponível para download uma série bem bacana de reportagens relacionadas à tecnologias da Rede TV chamada Olhar Digital. 
Ai vai a primeira ela fala sobre Cavalo de Tróia, você sabe o que é isso? Bem se você não sabe vale a pena baixar esta super reportagem!
Click no tema para fazer o download




Embreve novas video-aulas

Espero que vcs gostem!